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  华人美国租车网关于租车费用的问题解答

Q:时租的用车费用是如何计算的?
A:时租基本费用按照【起步价】/【用车时长】和【行驶公里数】共

核算,具体费用依据不同城市选择的不同车型而定。根据华人朋友

没有付小费的习惯在确定行程后,我们会将具体的费用明细以短信或

提示信息的方式通知您.

Q:接机或送机服务的费用是怎么计算的?
A:不同城市不同的接送机服务价格,具体价格请您在下单预订时留

意。接机和送机服务中产生的停车费、高速公路等额外费用,也需要

按照实际金额与订单一并结算。

Q:预订时租或日租等服务,也可以接机或送机么?
A:当然可以,但我们建议您往来机场时,预订接送机服务,价格更

惠,服务更专业。

Q:什么是“高速费”?
A:在高速公路(包括机场高速)行驶所产生的费用,由各地高速路

理部门收取。

Q:什么是“停车费”?
A:司机按约定时间到达后或服务中因等待乘客而产生的泊车费用,

实际发生费用收取。

Q:什么是“车辆清洁费”?
A:当用户在用车时发生呕吐、踩蹬等情况而造成车辆脏乱的,需加

车辆清洁费。经济车型按50元/次收取,舒适车型按100元/次收取,

务车型与豪华车型按150元/次收取,奢华车型按200元/次收取。

Q:半日租的费用是怎么计算的?
A:半日租服务费是指,根据不同的城市,如果用车范围在4小时或

50公里内的行程,易到按照套餐价的方式供您优惠购买。如果您的

行程不足包含的时间和里程,将按半日租套餐价支付;如果您的行

程超出包含的时间或里程,将额外产生“超时费”、“超公里费”。

超时费及超公里费用,将按照该车型的超时、超公里价 格进行支

付;服务过程中产生的高速费、过路过桥费、停车费、夜间服务费

及长途服务费等需要客户额外支付。

Q:日租的费用是怎么计算的?
A:日租服务费是指,根据不同的城市,如果用车范围在9小时或

100公里内的行程,按照一口价方式供您优惠购买。如果您的行程

不足包含的时间或里程, 将按日租套餐价支付;如果您的行程超

出包含的时间或里程,将额外产生“超时费”、“超公里费”。超

时费及超公里费用,将按照该车型的超时、超公里价格进行 支付;

服务过程中产生的高速费、过路过桥费、停车费、夜间服务费及长

途服务费等需要客户额外支付。

Q:取消订单时费用是怎么计算的?
A:不同用车方式的取消订单规则请参照如下:
1.时租、接机、送机、随叫随到等服务取消规则:服务开始前取

订单,不收取任何费用。

2.半日租、日租取消规则:距服务开始1小时之前(包括1小时)

消订单,不收取任何费用;距服务开始1小时之内取消订单,

扣除订单最低消费额,也就是套餐全额。

3.热门线路服务取消规则:热门线路单程(往返)订单,用户

于服务开始前4(8)小时内取消,扣取用户起步金额;

备注:随叫随到、时租订单,司机到达后按约定时间免费

等待10分钟,若用户在10分钟内未用车且未主动取消订单,

司机与客服都无法联系到乘客的情况下,订单将会被强制

取消。

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